التقديم على وظيفة : وظيفة موظف خدمة عملاء للدعم الفني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الوفاق الرقمي |
العنوان : الدولة |
قطر |
العنوان : المدينة |
أم صلال |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
10310 ريال قطري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم والقدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الحاسوبية الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة ومهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والتحديات بسرعة وفعالية
المهام:
تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتسجيل الشكاوى والمشكلات وتوثيقها في النظام لضمان المتابعة الجيدة والمشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
تعبئة نموذج التقديم