التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في البنوك
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في البنوك |
| اسم المعلن |
Titanium Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13910 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم خدمة مهنية ومميزة، معرفة واسعة بإجراءات العمل في البنوك وتنظيم سير العمل بشكل دقيق، مهارات تنظيمية قوية تساعد في إدارة المهام اليومية بكفاءة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية، مهارات التعامل مع الأنظمة المصرفية وبرامج الحاسوب المستخدمة في البنوك، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أداء متميز في بيئة عمل سريعة، مهارات في إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وتنفيذها بشكل فعال، قدرة عالية على الحفاظ على سرية المعلومات والتعامل مع البيانات الحساسة بشكل آمن، مهارات التواصل الكتابي والشفوي لتوثيق وإيصال المعلومات بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية
المهام:
القيام باستقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل البنك، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء حول الخدمات المصرفية المختلفة بكل وضوح واحترافية، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على رضاهم، إدارة المواعيد الخاصة بالعملاء وتنظيم الجداول لضمان سير العمل بسلاسة، تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة لضمان تحديث السجلات بشكل مستمر، مساعدة العملاء في تعبئة النماذج المصرفية وتقديم الاستشارات في حال الحاجة، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمليات المصرفية بشكل فعال، مراقبة وتفقد منطقة الاستقبال لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية للعملاء، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بالتعاون مع الأقسام الأخرى، ضمان تطبيق الإجراءات المصرفية المعتمدة في استقبال العملاء لضمان الالتزام بالقوانين والتوجيهات المصرفية
تعبئة نموذج التقديم