وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة الدائمة إنها تحتاج لموظفين في قسم التعيينات تبحث عن مبدعين موظف اتصال خدمة العملاء بموقع أم صلال.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الشغل.
بعد الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة