نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة إدارة علاقات العملاء بشركة المسيرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم العروض التجارية التي تلبي احتياجاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم الفردية
- القدرة على تقديم تقارير وتحليلات عن أداء الخدمة وجودة العلاقة مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ودعماً مستمراً

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات لتقديم عروض تجارية مخصصة للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم
- مراقبة حسابات العملاء وتقديم التوجيه اللازم للحفاظ على المستوى العالي للعلاقات معهم
- تقديم تدريب دوري لفريق العلاقات العامة لضمان تحسين المهارات الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن سلوك العملاء وتحليل بيانات العلاقة لتحسين التواصل معهم
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز العلاقة معهم عبر وسائل التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

وظائف إدارة علاقات العملاء 23 بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر