نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة الساطعة
تطلب الشركة مدير قسم الدعم الفني للتوظيف بالأقصر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير عن أداء الفريق وتحليل مستوى رضا العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقارير الأداء لتحديد مناطق التحسين في الفريق
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين الجدد في القسم لضمان مهاراتهم في التعامل مع المشاكل الفنية
- مهارات القيادة لإدارة فريق الدعم الفني وتحفيزهم لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات تنظيم العمل والتخطيط لضمان تحقيق الأهداف وتوزيع المهام بفعالية

المهام:

- متابعة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات وتحليل كيفية تحسين دعم العملاء باستخدام هذه التحديثات
- تقديم الاستشارات الفنية لمساعدة الفرق الأخرى في تحسين أداء الأنظمة
- تدريب الموظفين الجدد في قسم الدعم الفني على جميع المهارات المطلوبة لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان حل المشكلات بأسرع وقت ممكن
- إدارة فريق الدعم الفني وتوزيع المهام لضمان تسريع حل المشكلات التقنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

مطلوب مدير قسم الدعم الفني للعمل في بلقرن بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر