نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unified Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل هادئ وفعال
- القدرة على التواصل مع المسافرين وتقديم المعلومات اللازمة لهم بطريقة احترافية
- القدرة على توفير حلول مخصصة للمسافرين بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على تقديم استشارات السفر وتوجيه المسافرين حول الوجهات والخدمات المتاحة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة

المهام:

- التعامل مع حالات الطوارئ والتنسيق مع فرق الأمن والمساعدة الطبية في المطار عند الحاجة
- إعداد تقارير يومية حول نشاطات المطار والمشكلات التي تم التعامل معها
- مراقبة حركة المسافرين والمساعدة في تسريع الإجراءات لتفادي التكدس
- متابعة التحديثات المتعلقة بالرحلات الجوية وإبلاغ المسافرين بأي تأخير أو تغيير في جدول الرحلات
- توجيه المسافرين إلى نقاط التفتيش والتأكد من جاهزية جميع المستندات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب موظفين للعمل في شركة مطارات عمان بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر