نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TopTier Co إن عندها وظائف متاحة بخصوص التخصص.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة الأقصر.

نحتاج إلى يتقنون التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- الالتزام بسياسات الشركة في تقديم الخدمات وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وضمان التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في إدارة البيانات وتحليل الأنماط المتعلقة بسلوك العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن والتسليم لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بما يتماشى مع سياسة الشركة لضمان رضاهم التام
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم والشكاوى بطريقة احترافية
- التعامل مع العملاء في بيئة غير رسمية وبأسلوب مهني يساهم في تحسين علاقتهم مع الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال إرشادهم لكيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء دوام مسائي بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر