نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة الرقمية لتعيين موظف خدمة العملاء في دهب

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الأقصر - وتبحث عن موظف خدمة العملاء في دهب للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع كافة القنوات الهاتفية والإلكترونية للتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول مرضية للعملاء في أقصر وقت ممكن
- القدرة على العمل في بيئات عمل سريعة ومليئة بالتحديات مع الحفاظ على أداء عالٍ
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن ردود العملاء واحتياجاتهم لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المكان بشكل احترافي
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة العملاء في أعلى مستويات الجودة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة وسريعة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء عملية الشراء أو في الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في دهب بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر