نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Vanguard Enterprises عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظفة اتصالات بموقع الأقصر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء المعقدة والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد السريع والمناسب على استفسارات العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر سلاسة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الدعم المطلوب للعملاء في الوقت المناسب
- متابعة القضايا المتعلقة بالعملاء والقيام بالردود المناسبة لضمان رضاهم الكامل
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل الفنية أو الإدارية التي يواجهونها
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول حالة العملاء ومستوى رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الرقمية الأخرى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب موظفة اتصالات للعمل في مجال خدمة العملاء بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر