نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Titan Innovations عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الأقصر.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف دعم فني للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة واضحة ومهنية لفهم المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة الشبكات والبنية التحتية لتقنيات المعلومات
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء والمستخدمين لحل مشكلاتهم التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة للحفاظ على استمرارية العمل
- القدرة على توثيق وحفظ التقارير المتعلقة بالدعم الفني لضمان جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة تطورات التكنولوجيا الجديدة وتحديث حلول الدعم الفني بما يتناسب مع التطورات التقنية
- متابعة طلبات الدعم الفني لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب والحد من التأخير
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية لحل مشاكل الأنظمة والبرمجيات
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية أو الشبكات
- إعداد تقارير يومية وشهرية حول عدد المشكلات التي تم حلها وحالة الطلبات المفتوحة

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

مطلوب موظف دعم فني بالأقصر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر