نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بمنطقة الإسكندرية لالإنجازات
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الملاحظات والنتائج بشكل فعال
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتقنيات الجديدة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات وتحليل النتائج
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وتحقيق الحلول المناسبة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية استناداً إلى تعليقات العملاء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الفعالة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف العمل بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بالإسكندرية - Employ Vortex

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر