نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Insightful Minds عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق للانضمام إلى وظيفة موظف دعم فني بمنطقة الإسكندرية.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إعداد الوثائق والتقارير الفنية بدقة ووضوح
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل جماعي
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مشكلات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بشكل جيد

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن المشكلات الشائعة والحلول المقترحة لضمان تحسين الأداء
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم المساعدة في اختبار البرمجيات الجديدة قبل إطلاقها للتأكد من جودتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة وحل مشاكلهم بفعالية
- تطوير المواد التعليمية والدروس لمساعدة العملاء على فهم المنتجات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

فرص عمل لموظفي الدعم الفني متاحة الآن بالإسكندرية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر