نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الإسكندرية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية للتعامل مع الطلبات وإدخال البيانات
- قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل أداء خلال ساعات الذروة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة جيدة بعروض وأسعار المنتجات لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بما يحقق أهداف العمل

المهام:

- متابعة الشكاوى وحل المشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل فعال
- مراقبة جودة المنتجات المقدمة والتأكد من التزام المعايير الغذائية
- العمل في بيئة سريعة ومتنوعة وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- مساعدة في تسوية المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الزملاء لتوفير خدمة عملاء متميزة وتعزيز الأداء الجماعي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالإسكندرية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر