نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Empower Holdings .
المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- مهارات استخدام أنظمة تتبع المشكلات لضمان متابعة حالة المشكلات وحلها
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأنظمة والبرمجيات لحل المشاكل التقنية
- القدرة على تقديم التوجيه الفني للمستخدمين وتدريبهم على الاستخدام السليم للأنظمة
- القدرة على التعامل مع الأجهزة والبرمجيات التقنية وتحليل الأعطال بشكل سريع

المهام:

- استخدام أدوات التتبع لضمان متابعة جميع المشكلات بشكل دقيق وفعال
- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل أكثر فعالية
- إعداد تقارير تقنية تفصيلية حول المشاكل والحلول المقدمة لتحسين الأداء العام
- تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين على مدار الساعة لضمان استمرارية العمل
- متابعة حالة المشاكل التقنية حتى حلها بشكل كامل والتأكد من إغلاق الطلبات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بالإسكندرية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر