نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالدقة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالإسكندرية
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة عمل ديناميكية
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمات العملاء وكيفية استخدامها لتحسين الكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشكلات يواجهها العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومباشر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- مراقبة التفاعل مع العملاء وتقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة لتحسين الجودة
- البحث عن طرق جديدة لتعزيز تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا العام
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

فرصة عمل لموظف خدمات بالإسكندرية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر