وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة الجلفة.
وظائف الجلفة و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

فرص عمل في خدمات العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة