نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيم .
المقر : الجيزه
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لإتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العميل وتقديم إجابات واضحة وفعالة
- القدرة على تقديم النصائح والمساعدة للعميل في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة له
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- إتمام مهام خدمة العملاء وفقًا للمواصفات والمعايير المحددة في اللوائح الداخلية للشركة.
- تقديم اقتراحات للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة أكثر فعالية
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم لهم
- إدخال معلومات العملاء بشكل دقيق في الأنظمة لمتابعة طلباتهم أو مشاكلهم
- تقديم استشارات لزيادة رضا العملاء وضمان تحسين تجربتهم مع الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجيزه - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر