وظائف مصر

وصف الوظيفة

الصفاء تعلن عن فرص عمل جديدة ل وكيل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة