وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة