وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص الدقة عن وظيفة شاغرة في قطاع المبيعات للانضمام إلى دور أخصائي خدمة عملاء في محافظة الدمام.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة