وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة الساطعة للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال مسؤول عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة العملاء
- إدارة الشكاوى
- القدرة على التفاوض
- التواصل
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة