نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الزقازيق.
اعلنت الانطلاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم تفاصيل استفسارات العملاء والرد عليها بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء) لتتبع الحالات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال ومنظم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مقبولة للعملاء وضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء المختلفة
- متابعة الشكاوى وتقديم التقارير حول مشكلات العملاء للعمل على حلها
- توجيه العملاء نحو المنتجات والخدمات المناسبة وضمان أن يحصلوا على أفضل تجربة
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالطلبات أو المشاكل التي قد يواجهونها
- تقديم العروض الترويجية والعمل على تعزيز خدمات الشركة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف خدمة العملاء في Dinarak دبي بالزقازيق - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر