وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأجيال عن فرص عمل جديدة
مطلوب مسؤول خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في السالمي

المهارات:

- الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- العمل مع فريق الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- توثيق الحالات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة