وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة السويس.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة