وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة السويس
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة