فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي نجاح العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشوامخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14030 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر أخصائي نجاح العملاء بمنطقة الشوامخ لالطموح الذهبيتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
القدرات المطلوبة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالشوامخ - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مبرمجين ومدير للعمل لدى شركة مكة (مبرمج) - وظائف مبرمجين ومدير للعمل لدى شركة مكة
- وظائف أخصائي نجاح العملاء, تركيا (أخصائي نجاح العملاء) - Customer Success Specialist Turkey
- وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان (موظف) - فيزا وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان ورا
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف في وزارة العمل بسلطنة عمان (مدير توظيف) - وظائف في سلطنة عمان وزارة العمل
- وظائف خدمة العملاء في الدمام (موظف خدمة العملاء) - وظائف الدمام اليوم الرياض