وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي نجاح العملاء بمنطقة الشوامخ لالطموح الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة