وظائف الكويت

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة وكيل مكتب الاستقبال
اسم المعلن شركة Unity Hub
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الشويخ
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 730 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب وكيل مكتب الاستقبال للتعيين بمدينة الشويخ
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع زوار مختلفين
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها


الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق