وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المستمر عن فرص شغل في قسم الابداع.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للعمل في موظفة مراكز الاتصال بموقع الفرافرة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة