نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pioneer Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لحل مشاكلهم أو استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تدريب موظفي الخدمة الجدد لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء مثل برامج CRM لتتبع الطلبات وحل المشكلات
- القدرة على فهم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة بشكل دقيق للتفاعل مع العملاء بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام الموكلة في وقتها دون تأخير أو إغفال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم بفعالية وسرعة
- التدريب على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لتقديم التحديثات أو المعلومات الضرورية بشأن المنتجات أو الخدمات
- تقديم ملاحظات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بناءً على تفاعلاتهم مع موظفي الخدمة
- تقديم الحلول للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل فوري وسريع

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

مطلوب موظفين لخدمات العملاء في شركة الأعمال الريادية المتحدة بالفشن - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر