وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأفق المفتوح عن مهندس خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة