وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة FutureWave Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة FutureWave Holdings بالشروط التالية :- يفضل التواجد في القاهرة
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
المهام:
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش