وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة FutureWave Holdings بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة