وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الصدارة لفرصة عمل مشغل هاتف

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتبحث عن مشغل هاتف للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف مشغل هاتف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة