وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التوازن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القرى.
وظائف القرى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- السرعة في اتخاذ القرار
- القدرة على التكيف

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- معالجة الطلبات
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف موظفين لدى أمازون بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة