نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insight Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس دعم فني - وظائف القنطرة غرب .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الاستعداد لتدريب الموظفين الجدد وتطوير مهاراتهم الفنية باستمرار
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتنسيق مهام الفريق وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع برامج الدعم الفني وتحليل البيانات للحصول على نتائج دقيقة
- المعرفة العميقة بأنظمة التشغيل والتطبيقات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- إدارة الفرق وتوزيع المهام الفنية بشكل فعال لضمان تقديم الدعم بأعلى جودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم عن بُعد
- التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لتحسين العمليات والأداء وتقديم حلول مبتكرة
- متابعة أداء النظام وتحليل البيانات لتحديد وتحسين كفاءة الأنظمة التقنية
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول الفورية التي تلبي احتياجات العملاء
- إدارة تقارير المشكلات وحلها مع تتبع تقدم المهام وتقديم الملاحظات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

مطلوب رئيس دعم فني للعمل في شركة بالقنطرة غرب - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر