نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القنطرة غرب.
اعلنت Ultimate Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بشركة ابشر بشكل احترافي ودقيق
- مهارات التحليل لتقييم مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بوضوح ودقة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم حلول فورية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام النظام
- العمل مع الفريق لضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تقديم حلول مبتكرة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وفعالة لضمان رضاهم
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال النظام الإلكتروني
- كتابة تقارير يومية حول أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ابشر بالقنطرة غرب - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر