وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأمل عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالكوم الأخضر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

وظائف خدمة عملاء المطار بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة