وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة زبائن للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت NextGen Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة زبائن.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتحسين المهارات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة شاملة بمبادئ خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى التأكد من حل المشاكل
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة زبائن بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة