وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الدروب عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- السرعة في اتخاذ القرار
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف موظفين لدى أمازون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة