وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة المثالية
ترغب الشركة في توظيف مسئولة خدمة عملاء للعمل بالمسيلة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة