وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مدير حسابات عملاء للعمل بشركة - الأمانة التكنولوجية .
المقر : المنامة الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير حسابات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء
- مهارات التحليل والتخطيط الاستراتيجي

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص النمو
- تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

مهام مدير حسابات العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة