وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Vector Holdings عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع المنصورة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

وظائف خدمة عملاء المطار بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة