وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطيف عن فتح باب التوظيف في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في بلد القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة