وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Trailblazer Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام
- التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى
- الحفاظ على السجلات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

وظائف ماكدونالدز في البحرين ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة