وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Noble Systems لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بنيد القار.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة