وظائف مصر

وظائف موظفات الوسيط

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Tech Frontier
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة بورفؤاد
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11380 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بورفؤاد
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء


الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

وظائف موظفات الوسيط ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفات الوسيط