وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الأثر إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في محل بيش.

نبغى نعين يتقنون العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل المختلفة
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول فعالة وسريعة للمواقف الطارئة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة

المهام:

- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين ببيش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة