وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في جدة

المهارات:

- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- خدمة العملاء
- المرونة
- الدقة في العمل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة