وظائف السعودية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة العالمية
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة جدة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 14710 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-29
تاريخ الإنتهاء 2024-11-28

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن العالمية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بجدة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال


الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL