وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النخبة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح ممثل خدمة العملاء في جدة.

نبغى نعين يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة