وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الطموحات عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة
- معرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- التفاوض

المهام:

- إدارة سجلات العملاء
- مراقبة رضا العملاء
- تقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير الأداء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

وظائف فودافون بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة